Retainer এবং per-filing-এর মধ্যে আসল পার্থক্য কী?
Per-filing-এ আপনি প্রতিটি কাজের জন্য আলাদাভাবে জিজ্ঞাসা করেন এবং আলাদাভাবে পেমেন্ট করেন। Retainer-এ একটি নির্দিষ্ট মাসিক ফি থাকে, কাজের পরিধি আগে থেকেই ঠিক করা থাকে এবং ডেডলাইন ট্র্যাক করার দায়িত্ব আমাদের হয়ে যায়। যাদের প্রতি মাসে কাজ থাকে, তাদের জন্য retainer সস্তা এবং সহজ হয়।
মাঝপথে কি প্ল্যান বদলানো যাবে?
হ্যাঁ। বিজনেস বাড়লে আপনি উপরের লেভেলে যেতে পারেন, আর কাজ কমে গেলে নিচের লেভেলে। এক মাসের notice দিলেই হবে।
পুরানো CA ছাড়া কি জরুরি?
না। কিছু client শুধু GST বা শুধু payroll আমাদের দেন এবং বাকি কাজ নিজেদের CA-র কাছে রাখেন। আপনি যে কাজের দায়িত্ব আমাদের দেবেন, আমরা শুধু সেটুকুর জন্যই দায়বদ্ধ থাকব — এবং সেটা engagement letter-এ পরিষ্কার লেখা থাকে।
যদি notice আসে তাহলে কী হবে?
R3 থেকে উপরের প্ল্যানগুলোতে প্রথম লেভেলের উত্তরের খরচ অন্তর্ভুক্ত আছে। বড় বিষয়গুলো — যেমন assessment, appeal বা representation-এর জন্য কাজ শুরু করার আগে আলাদাভাবে জানানো হয়।
আমরা অন্য রাজ্যে আছি, কাজ হবে কি?
হ্যাঁ। সব ডকুমেন্ট WhatsApp বা email-এ হবে এবং কথা হবে ফোনে — প্রায় সব কাজই অনলাইনে হয়ে যায়। আমরা হরিয়ানা, দিল্লি, ইউপি, রাজস্থান এবং পাঞ্জাবে নিয়মিত কাজ করি এবং PAN ইন্ডিয়া সার্ভিস দিই।
যে দাম লেখা আছে সেটাই কি ফাইনাল ফি?
দাম “থেকে শুরু” লেখা আছে, কারণ একই লেভেলের মধ্যে কাজের ধরন আলাদা হতে পারে — যেমন ট্রানজ্যাকশন সংখ্যা, রাজ্য বা employee-র সংখ্যা। ফোনে আপনার কাজের পরিধি বুঝে আমরা একটি নির্দিষ্ট ফি জানাই এবং সেটাই engagement letter-এ লেখা থাকে। এরপর আর কোনো লুকানো চার্জ নেই।